Soso, l'assistant intelligent de SOCIDA
🚗 Ce que Soso fait déjà Validé - 8,9M FCFA
Le socle Soso est en cours de développement. Voici ce qui est inclus dans la Phase 2 déjà vendue.
Chat Q&A documentaire
Questions-réponses sur la base documentaire SOCIDA : fiches produits des 7 marques, annuaire, process internes.
Quiz et gamification
Quiz quotidien, classement par points, challenges inter-départements. Les mécaniciens adorent la compétition.
Messages d'engagement
Tip IA le matin, célébration des ventes, news entreprise le soir. Soso crée du lien au quotidien.
Onboarding nouveaux employés
Séquence WhatsApp automatique pour chaque nouvelle recrue : présentation, process, contacts clés.
WhatsApp Business API
Infrastructure complète : numéro dédié, conversations privées, accessible aux 293 employés dont les 100+ mécaniciens sans email.
Admin dashboard web
Interface de gestion pour piloter le contenu, les quiz, les messages et suivre l'engagement des équipes.
🔍 Ce que les entretiens CODIR ont révélé
Chaque directeur nous a partagé ses enjeux. De vraies opportunités d'amélioration rapide.
Processus RH à fluidifier
- → CDD suivis sur Excel, alertes tardives. Risque : CDD > 24 mois = CDI automatique
- → Employés viennent physiquement poser des questions sur leur fiche de paie
- → Aucun pointage, un commercial absent depuis juillet non détecté
Reporting et contrôle à automatiser
- → Extraction X3/Perim et consolidation manuelle pour le reporting GBH : plusieurs jours par mois
- → Détection d'anomalies comptables via tableaux croisés dynamiques, non exhaustif
- → Prévisions trésorerie dans un fichier Teams qu'il faut aller chercher
Veille marché manuelle
- → Données RIMCO/GIPAM (1 700+ lignes) analysées à la main
- → Pas de tableau de bord automatisé pour le benchmark concurrentiel
Adoption digitale à accélérer
- → Chatbot CODIR de Samir : 4 utilisateurs sur 15, envoyé à froid sans onboarding
- → Pipeline commercial non centralisé, pas de remontées terrain systématiques
📈 Le plan de croissance Soso
4 vagues progressives. Chaque vague est validée par le CODIR quand la précédente fonctionne.
- ✓ FAQ paie automatique : explication bulletins, primes imposables, prorata, jours ouvrables vs calendaires
- ✓ Solde congés en temps réel + demande de congé via WhatsApp (validation chef de service puis Soro)
- ✓ Alertes CDD automatiques J-30, J-14, J-7 vers Soro et le chef de service concerné
- ✓ Annuaire employés enrichi : qui fait quoi, où, comment le joindre
- ✓ Tableau de bord RH : synthèse congés, CDD en cours, demandes en attente
Un CDD qui dépasse 24 mois + 1 jour devient CDI automatique (loi ivoirienne). Aujourd'hui, pas de suivi automatisé. Les employés viennent physiquement au bureau RH pour comprendre leur fiche de paie, ce qui interrompt Soro quotidiennement.
- ✓ Pointage WhatsApp : confirmation présence le matin, justification d'absence
- ✓ Dashboard absences temps réel pour la DRH et les chefs de service
- ✓ Alertes absence non justifiée automatiques avant 9h
- ✓ Rapport hebdomadaire et mensuel de présence
AUCUN système de pointage aujourd'hui. Un commercial était absent depuis juillet sans que personne ne le détecte. Les chefs de service n'ont aucune visibilité sur la présence de leurs équipes.
- ✓ Tableau de bord trésorerie temps réel avec prévisions 30/60/90 jours
- ✓ Alertes recouvrement : créances dépassant un seuil, retards supérieurs à X jours
- ✓ Détection anomalies comptables par IA : écritures inhabituelles, montants hors norme
- ✓ Rapprochement bancaire assisté : suggestions de correspondances, anomalies signalées
Le reporting mensuel GBH prend plusieurs jours d'extraction et consolidation manuelle. La détection de fraude repose sur des tableaux croisés dynamiques, non exhaustifs. Les prévisions de trésorerie sont dans un fichier Teams qu'il faut aller chercher.
- ✓ Analyse automatique RIMCO/GIPAM (1 700+ lignes) : parts de marché, tendances, mouvements concurrentiels
- ✓ Alertes nouveaux entrants et tendances marché significatives
- ✓ Pipeline commercial unifié : suivi des leads, taux de conversion, remontées terrain
- ✓ Rapport mensuel automatisé pour le CODIR avec recommandations
Le benchmark concurrentiel est fait manuellement sur 1 700+ lignes. Pas de remontées terrain systématiques. Les opportunités de marché sont identifiées trop tard.
💎 Récapitulatif
🤝 Pourquoi cette approche
Pas de big bang
Adoption progressive. Chaque vague est déployée, testée et validée avant de passer à la suivante.
Le CODIR décide
Chaque vague est activée par le CODIR quand la précédente fonctionne. Pas d'engagement en bloc.
Soso grandit avec SOCIDA
Le socle est déjà là. Les vagues ajoutent de l'intelligence, pas de la complexité. Même interface WhatsApp.
ROI mesurable
Le retour sur investissement de chaque vague est quantifiable avant de passer à la suivante. Zéro risque.
Prochaine étape
Nous sommes disponibles pour présenter cette proposition et répondre à vos questions.
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